Komunikasi adalah hal penting dalam interaksi dan pertukaran ide antar individu. Dalam aktivitas komunikasi, pesan dikirim dan diterima oleh manusia, dan terbagi menjadi komunikasi verbal dan nonverbal. Komunikasi verbal menggunakan kata-kata lisan atau tulisan untuk menyampaikan pesan secara jelas dan tegas. Beberapa hal penting dalam komunikasi verbal adalah formalitas, langsung atau tidak langsung, dan terdokumentasi atau tidak. Kriteria keberhasilan komunikasi verbal antara lain intonasi suara, pilihan kata, dan kejelasan pengucapan. Sementara itu, komunikasi nonverbal menggunakan ekspresi wajah, gerakan tubuh, dan kontak mata untuk menyampaikan pesan tanpa kata-kata. Aspek penting dalam komunikasi nonverbal adalah intonasi suara, bahasa tubuh, dan kontak mata. Memahami dan mengimplementasikan kedua jenis komunikasi ini dengan tepat dapat meningkatkan efektivitas komunikasi dalam berbagai situasi, baik pribadi maupun profesional.
Perbedaan Komunikasi Verbal dan Non-Verbal: Panduan Lengkap
